FAQ

Comment puis-je payer?

Les paiements par virement bancaire ou Paypal sont acceptés. Si vous habitez en France vous pouvez aussi payer par chèque.

Ai-je besoin de créer un compte pour commander?

Non, ce n'est pas indispensable. Lors de la validation de votre panier, vous pouvez utiliser l'option Commande Expresse en entrant simplement votre adresse de livraison. 

Est-ce que cet article est en stock?

Les stocks sont gérés en temps réel. Tant que vous pouvez ajouter l'article au panier, cela signifie que l'articel est disponible dans notre stock. Dans le cas contraire un message indiquera sur la page de l'article que celui-ci n'est plus en stock. 

Comment utiliser mon code de réduction?

Pour utiliser votre code de réduction, il suffit simplement d'accéder à la page de résumé de votre panier en cliquant sur 'panier' en haut à droite, et d'entrer votre code dans el formulaire.

Faites-vous des prix de gros?

Les prix de gros sont disponibles pour les sorties d'Altsphere Productions mais nous essayons toujours de proposer des offres spéciales pour les grosses commandes. Contactez-nous si vous souhaitez passer une commande importante. 

Je cherche un article en particulier, pouvez-vous le trouver?

Si l'article que vous cherchez n'est pas un collector ultra-rare, contactez-nous, nous sommes susceptibles de pouvoir le trouver!